24 tunnin asiakaspalvelu, ammatillinen vastaanotto

Asiakastyytyväisyyteen sitoutumisemme ulottuu myös ympärivuorokautiseen palveluun. 24 tunnin asiakaspalvelun ammatillinen vastaanotto on tukijärjestelmämme kulmakivi. Kun asiakkaat tavoittavat meitä, joko keskellä yötä kiireellisen kysymyksen vuoksi tai kiireisen työpäivän aikana, ystävällinen ja asiantunteva henkilökunta tervehtii heitä. Nämä ammattilaiset ovat hyvin perehtyneet kaikkiin Ikkunan tuotteet teknisistä eritelmistä asennusmenettelyyn. He voivat ratkaista pientä ongelmaa puhelimessa nopeasti ja antaa selkeät ohjeet. Jos on kyse monimutkaisemmasta ongelmasta, he tekevät tehokkaan yhteensovittamisen asiaankuuluvien teknisten ryhmien kanssa. Tämä saumattoman viestintäkanava varmistaa, että asiakkaat eivät koskaan tunne olevansa yksin. Heidän huolensa ratkaistaan ajoissa, luottamusta ja uskollisuutta luodaan ja koko ostokokokokemus ja ostoprosessi sujuvat ja stressitöntä.