24 órás ügyfélszolgálat, professzionális recepció

Az ügyfél elégedettség iránti elkötelezettségünk kiterjed a 24 órás szolgáltatásra is. A 24 órás ügyfélszolgálat, a szakmai recepció a támogatási rendszerünk sarokköve. Amikor ügyfelek keresnek, akár az éjszaka közepén, sürgős kérdés miatt, akár egy elfoglalt munkanapon, barátságos és tudós személyzet fogadja őket. Ezek a szakemberek jól ismerik a Ablak a termékek, a műszaki előírásoktól a telepítési eljárásokig. A kisebb problémákat telefonon azonnal megoldják, és egyértelmű utasításokat adnak. Ha egy bonyolultabb probléma merül fel, hatékonyan koordinálnak a megfelelő műszaki csapatokkal. Ez a zökkenőmentes kommunikációs csatorna biztosítja, hogy a vásárlók soha ne érezzék magukat magányosnak. A vásárlók problémáira időben reagálunk, ezáltal bizalmat és hűséget teremtünk, és a vásárlást és a vásárlást követő teljes élményt zökkenőmentesen és stresszmentesen végzünk.