24-hodinový zákaznícky servis profesionálna recepcia

Náš záväzok k spokojnosti zákazníkov sa vzťahuje aj na služby 24 hodín denne. Profesionálna 24-hodinová recepcia je základným kameňom nášho systému podpory. Keď zákazníci oslovia zákazníka, či už uprostred noci kvôli naliehavým otázkam alebo počas rušného pracovného dňa, privítajú ich priateľskí a skúsení zamestnanci. Títo odborníci sú dobre oboznámení so všetkými aspektmi nášho Okno výrobky, od technických špecifikácií po montážne postupy. Môžu vyriešiť menšie problémy cez telefón a poskytnúť jasné pokyny. Ak vznikne zložitejší problém, efektívne sa koordinujú s príslušnými technickými tímami. Tento plynulý komunikačný kanál zabezpečuje, aby sa zákazníci nikdy necítili osamelí. Ich obavy sa riešia včas, budujú dôveru a lojalitu a robia celý nákupný a následný zážitok hladkým a bez stresu.